张先生就碰到过这样的事。他经常扬招出租车出行，无意中发现，不一样的颜色的交通卡

  “拦了一辆江南出租汽车公司的出租车嘛，我下了车以后我要用交通卡刷卡，我使用的是 红色的交通卡（联合卡） ，结果刷卡器一直就 刷不出来 。这种情况我已经在很多出租车上都遇到过了。”

  另一位张先生通过滴滴叫了一辆铭泰出租汽车公司的出租车。他一上车就告诉驾驶员要刷交通卡结算，但对方随即给出了很多不能刷的理由。

  “在路途当中，司机就已经跟我们说了， 红卡不一定可以刷出 ，说什么磁性问题，我先拿一张红色的交通卡刷刷不出，我妈也是一张红卡也刷不出，我爸拿了淡紫色的交通卡给他刷还刷不出。这肯定是有问题的，对吧？”

  “ 叫车平台一开始没有怎么反应，在我的坚持之下，帮我升到了高级客服来处理给我一张代金券。如果说普通的消费者的话，不去坚持、不去据理力争的话，可能平台也不会很重视。我再去一次一次跟12345反映，维权成本也不低的。”

  据了解，红色卡面的交通卡是随着上海整个公共交通系统实现“交通联合”标准的全网络覆盖的情况下推出的，还具备异地乘车支付功能。在覆盖面上，上海交通卡公司工作人员称： 从数据分析来看，紫色的交通卡发行较早，用户使用量比红色的交通卡要多，基本上紫色卡占2/3，红色卡占1/3。红色卡是一个很稳定的在用的大规模产品。

  客服：红色的交通卡，因为现在很多出租车的设备没有及时来更新，所以说这个卡跟设备不匹配。

  客服： 其实我们也没有权限，去跟他们就是说您可以升级设备了是吗？因为这是两个渠道。毕竟是两家公司，人家不愿意申请，我们也没有很好的方法的。

  客服： 确实有接到过红卡不能乘坐出租车这样的一个问题，但是他们有是所谓的难处。

  客服： 应该是需要的。因为您刷了卡，车费是直接进到他们公司，而不是进到他们个人。反正很多司机都挺愿意收现金的，但是您刷卡他们就不一定太愿意。

  《上海市出租汽车计价器使用管理规定》第十一条关于“上海公共交通卡、出租汽车乘车卡的使用规定”中明确：

  但记者向交通执法总队询问时，被告知《上海市出租汽车计价器使用管理规定》目前已经过了有效期。道路运输部门则表示在乘客须知里能看到相关约定，乘客能联系车队处理。（乘客须知你有没注意过呢？）

  工作人员： 那台机器认不出，这个机器是旧的机器，因为你红色的是最新版的交通卡。

  记者跟踪采访的第二天， 上海交通卡公司回复已经和银行方面联系，相关设备将在年底全部升级到位。

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