蓝本蓝科技:社群运营普遍的问题及解决的方法
来源:低频读写器 发布时间:2024-03-25 14:24:47
今天将一些社群运营中常见的几个问题总结了一下,你们可以看看自己是否也有这些困扰,也欢迎提出更好的建议。我们大家可以把社群的运营方案进行一个排期。每天上新一个主题,比如周一是关怀,周二是娱乐,周三是内容,周四是福利,周五是活动这样的一周安排。这个排期需要仔细考虑社群成员的生活作息,比如大家周一都会比较忙碌,这时候没有人会理会你的群活动,这时候,我们只需要给到大家一周的天气预报,出行参考,早安问候等即可;等到接近周末时,大家也会渐渐放松下来,所以一般把福利日和活动日放在周四,周五的时候。当你把群里的活动做成计划表每周循环开展时,大家就会形成一个习惯,到时候都不用你去提示警醒我们,他们就会主动来问你:今天又到了福利日了,今天的福利是什么?
二、一定要做社群运营吗?正常做社群运营的产品都有这样两个特点:1、有足够的利润空间。你的利润空间是不是足够支撑你的这些玩法。如果无利可图,那么做社群有什么意义呢?2、你的产品是低频还是高频?就是看用户对这样的产品的需求数是否频繁。如果你的产品是一年就买一两次,比如说买车,比如租房,一般都是一年或者几年才会更换一次,这样的产品就没有必要搞社群,可以直接放置在私域里,一对一触达即可。三、社群人数多少较为贴切?很多人在做社群的时候,特别是引流时,恨不得每个群都加满,其实这是不对的。如果一个社群在开始的时候,人比较少,大家用在互相了解的时间相对来说比较充足,这样的一种情况下大家都比较熟悉,所以会聊得起来。但是继续往里面加人,当人慢慢地多的时候,群里就会比较吵,新进来的人越多,互相之间就越没有深度的交流机会,慢慢地有一批人就会选择屏蔽,或者潜水不说话。随着社群里的人进来得越多,反而整个群的活跃度在慢慢降低。由此可见社群的人数并非越多越好。反过来社群的成员也不能过少,因为几十个人的群作为聊天用是够了,作为社群来说就太冷清了,激不起热度,带动不了群体效应,所以一般一个社群保持在一百到两百人之间是较为贴切的。当然你的社群多少人合适,还要自己去验证。